隐私政策

这个隐私政策有什么用?

Smart Homes (JHS Ltd T/As Smart Homes)(注册地址:316 Stratford Road, Shirley, Solihull, B90 3DN,注册号:3591917)致力于保护您的个人信息,对我们持有的数据保持透明并给予您控制权关于我们如何使用它。

本隐私政策的目的是向您明确解释当您使用我们的网站和移动网站(如 smart-homes.co.uk)时,Smart Homes 如何使用我们从您那里收集的个人和行为信息 - 统称为我们的“数字渠道” ”。

您必须完整阅读本政策,以了解我们持有关于您的哪些信息、我们如何使用这些信息以及您如何访问、更新和删除您的个人信息。 访问和使用我们的数字渠道,即表示您同意或已经同意受网站条款和隐私政策的约束,并且您同意 Smart Homes 持有、处理和传输您提供给 Smart Homes 的任何个人信息,如所述在本隐私政策中。

如果您现在没有时间阅读整个政策,以下是我们收集有关用户的不同类型信息的主要原因:

  • 帮助我们监控和改进我们的数字渠道
  • 为您提供更个性化的体验,例如提供与您的搜索条件相关的物业建议
  • 向您发送有关我们服务的详细信息,您已注册接收此类营销通讯
  • 保持数字渠道安全并防止欺诈


智能家居的隐私原则是什么?

Smart Homes 在如何收集、使用和管理您的个人信息方面的隐私原则总结如下:

当我们要求数据时,它是为了回馈。

在我们的数字频道上注册一个帐户可以让您获得越来越多的好处,例如能够保存和比较感兴趣的属性。 询问您的姓名意味着我们知道如何与您交谈。 了解您的地址和财产状况有助于我们分配团队中最合适的成员来帮助您满足您的财产需求,而您的联系方式使我们能够就我们的服务与您联系。

我们很清楚我们持有哪些数据以及我们如何处理这些数据。

在收集和使用您的个人信息时,我们将清楚我们在做什么,并确保您了解我们使用它的方式。 此外,我们不会将您的信息出售给任何人。

您控制我们持有的数据。

如有要求,我们将安全迅速地删除您的个人信息,我们持有的关于您在我们的数字渠道上的活动的所有信息都将被匿名化,因此我们不会知道它是您的。
我们将采取适当的安全措施来保护您的信息免遭未经授权的访问,并且只会与完成您要求我们提供的任何服务所必需的第三方合作。 

遵守法律和您的权利

有各种适用于数据保护和数据隐私的法律和法规,包括 1998 年数据保护法和 2003 年和 2011 年隐私和电子通信(欧盟指令)条例(可能会不时更新或修订)。

在 Smart Homes,我们确保遵守这些数据保护和电子隐私法。 如上所述,有关法律和您的权利的信息可以在 ICO 的网站上找到 - www.ico.gov.uk. 

智能家居会收集关于我的哪些信息?

智能家居可能会收集并保存有关您的以下信息:

  • 您提供给我们的信息,例如您何时填写数字服务查询表或注册帐户、电子邮件通知和/或时事通讯(例如在 smart-homes.co.uk 上注册以访问帐户区域和/或订阅财产警报)。 在 smart-homes.co.uk 注册时,我们目前会询问您的姓名、电子邮件地址、电话、房屋号码和邮政编码以及您的财产状况。 我们要求您提供这些信息,以便我们可以为您提供相关的本地内容、信息或服务。 我们将始终清楚如何使用这些信息。
  • 我们使用存储在您设备上的 cookie 或类似技术收集的信息是关于您如何使用我们的数字渠道。 Cookie 非常有用,可以完成许多不同的工作,有助于让您在我们的数字频道上的体验尽可能顺畅。 例如,它们可让您高效地在网页之间移动、记住您的偏好并总体上改善您的用户体验。 我们在 Cookie 政策中提供了更多关于我们如何使用 cookie 和其他类似技术的信息。
  • 您选择发送给我们的任何其他信息。

来自我们网络服务器日志的信息,例如 IP 地址

我们(智能家居称为“我们”和“我们的”)使用它来分析我们所有数字渠道上的活动。 例如,这有助于我们查看特定页面的访问次数,以评估我们是否有足够的基础设施来支持和维护访问者的良好体验。 我们还可能收集、存储和使用以下类型的信息:有关您的计算机、您访问和使用本网站的信息(包括但不限于您的 IP 地址、浏览器类型和版本、操作系统、引荐来源、网站长度)访问、页面浏览)。

来自社交网站(如 Facebook 和 Twitter)的信息

我们从社交媒体活动中收集信息,包括我们数字渠道上的点赞、分享和推文以及我们在社交网站上的内容。 当您使用社交网络凭据(例如 Facebook 登录)登录您在 Romans 上的帐户时,您授予社交网络共享您的用户详细信息的权限。 根据网络,这将包括基本帐户信息,例如姓名、电子邮件地址、财产状态以及您根据 Facebook 帐户设置选择共享的任何其他详细信息。 我们可能会不时在不同的应用程序和服务上要求您提供的不仅仅是基本帐户信息。 我们将始终预先明确这一点,但在连接这些应用程序和服务之前,您还应该检查我们要求的权限。

欧洲经济区以外的信息传输

您使用我们的数字渠道可能会导致您提供的个人信息跨越国界传输。 通过访问我们的数字渠道并以电子方式与智能家居通信,您同意将您的个人信息传输到欧洲经济区之外。

他人的个人信息

在您向我们披露他人的个人信息之前,您必须根据本隐私政策的条款获得该人对披露和处理该个人信息的同意。

我们将如何使用这些信息?

智能家居将通过以下方式使用我们收集的有关您的信息:

  • 帮助我们监控、分析和改进我们的数字渠道。 这些信息有助于我们了解哪些智能家居的内容和服务最有趣、对我们的用户最有帮助,以及它们是否通过社交网络共享。 这些信息还帮助我们确定数字渠道中何时发生错误,并测试页面或功能的不同版本以查看哪个版本效果最好。 所有这些都有助于我们为用户改进数字渠道。
  • 为您提供更个性化的体验。 通过查看我们掌握的有关您的信息,我们可以创造更加量身定制的体验。 例如,我们将通过提出财产建议来做到这一点。
  • 告知我们在智能家居中委托未来内容的方式。 我们将使用汇总的匿名用户数据来帮助我们的数字营销团队了解我们的用户喜欢什么类型的内容,以便他们在未来制作更多内容。
  • 向您推销服务。 我们将向您发送有关我们的数字渠道和服务或其他营销活动的信息,但仅限于您同意从我们这里接收这些信息并用于收集点所述的目的。 我们将通过邮寄方式或在您明确同意的情况下,通过电子邮件或类似技术向您发送电子邮件或向您发送我们认为您可能感兴趣的与 Smart Homes 服务相关的其他营销通讯。 如果您不再需要营销传播,您可以随时通知我们。 例如,为您提供密码提醒或就您通过我们的数字渠道提交给我们的服务与您联系,以便我们能够向您提供这些服务。
  • 我们也可能会不时邀请您参与调查,以帮助我们了解您对我们的计划、产品和服务的看法,进而使它们变得更好。

Smart Homes 的隐私政策是否适用于第三方网站或社交网站?

本政策仅适用于我们通过智能家居数字渠道使用您的信息。 因此,它不适用于 Smart Homes 可能提供链接或嵌入 Romans 内容的第三方网站。 Smart Homes 不对此类网站的隐私惯例或内容负责。
同样,请务必注意,当您通过 Facebook 等社交网站访问智能家居数字频道时,该网站也可能会收集和使用您的信息。 因此,我们建议您查看这些社交网站和应用程序的隐私政策,以了解您的信息是如何被使用的。 

我如何管理 cookie?

我们在我们的 Cookie 政策 - COOKIES 中提供了有关我们的数字渠道中使用的 Cookie 和类似技术的更多信息。 这也告诉您如何控制和管理浏览器中的 cookie,以及如何选择退出某些类型的 cookie。

垃圾邮件呢?

我们只会发送我们认为相关且您感兴趣的有针对性的消息。
您已注册的营销电子邮件还会告诉您,如果您决定不再希望收到它们,如何取消订阅。
请注意,活跃客户可能会收到他们向我们请求的有关智能家居服务的重要信息(例如服务本身的更改或其他服务管理事项)。 作为活跃用户,这不是垃圾邮件。

智能家居会与其他人分享我的信息吗?

Smart Homes 承诺对您的个人信息保密和安全:

  • 我们不会将您的数据出售给任何第三方。
  • 除法律要求或本隐私政策中规定的情况外,未经您的许可,Smart Homes 不会将个人信息披露、出租或出售给不需要完成所请求的服务的任何第三方。
  • 我们可能会向我们正在(或正在考虑)出售的任何业务或资产的购买者(或潜在购买者)披露您的个人信息。
  • 智能家居的员工、承包商和代理人可以访问智能家居收集的任何个人信息,但他们的使用仅限于履行与智能家居提供的服务相关的职责。 Smart Homes 将采取合理的预防措施来防止您的个人信息丢失、滥用或更改。 有权访问您的个人信息的人必须对该信息保密,不得将其用于公司提供的服务和产品或使用我们的数字渠道以外的任何目的。
  • 一旦我们收到您的信息,我们将使用严格的程序和安全功能来尝试防止未经授权的访问。
  • 不幸的是,通过互联网发送信息并不完全安全。 尽管我们会尽最大努力保护您的信息,但我们无法保证您发送到我们数字渠道的数据的安全; 因此,任何发送信息的风险均由您自行承担。

智能家居会将我的个人信息保留多长时间?

我们只会在您的信息与最初收集的目的相关且有用的情况下保留您的信息。 智能家居将在您提出要求时删除个人信息。
使用我们的数字渠道时,我们会收集匿名数据以帮助您浏览网站,我们将无法将这些数据识别为您的数据,也无法就这些数据与您联系。 请注意,如果您在离开数字频道后不想继续从我们的数字频道接收相关的定向广告,我们建议您删除在您的设备上设置的任何 cookie。 如果您想了解有关如何管理 Cookie 的更多信息,我们的 Cookie 政策可以提供帮助。
如果我们持有其他信息(例如由提交的比赛答案产生),我们将在举办比赛或其他相关目的所需的最短时间内保留这些信息。
请注意,如果您的帐户似乎已有 2 年未使用,我们可能会尝试与您联系以检查它是否仍在使用和/或我们可能会删除它。

数据控制器

负责在这些数字渠道上收集信息的数据控制者是 Smart Homes(JHS Ltd T/As Smart Homes,注册号:3591917。注册地址:316 Stratford Road, Shirley, Solihull, B90 3DN)

我如何访问和更新我的个人信息?

您可以通过从“联系我们”页面联系 Smart Homes 更新您的一些个人信息,我们将能够更新您在我们的数据管理系统上的记录 - 如果我们持有的有关您的个人信息需要更正或更新。

访问您的信息

如果您想知道 Smart Homes 持有哪些关于您的个人信息,您可以向 Smart Homes 索取这些信息的副本。 您应该知道,在处理任何此类请求(称为“主题访问请求”)之前,我们需要查看身份证明,并且可能会收取高达 10 英镑(加上增值税)的管理费,以支付我们为您提供的费用有了这些信息。 应要求,Smart Homes 将尽合理努力提供、更正或删除有关您存档的信息。
所有主题访问请求都应以书面形式提出,并发送至 Smart Homes, 316 Stratford Road, Shirley, Solihull, B90 3DN。

对此政策的更改

我们的隐私政策可能会不时更改、更新或更改。 我们将来可能对隐私政策进行的任何更改都将发布在此页面上。 您应该不时查看此页面,以确保您对任何更改感到满意。 我们也可能通过电子邮件通知您我们的隐私政策的变化。
如果对隐私问题有疑问,如何联系 Smart Homes?
如果您对隐私问题有任何疑问或疑虑,可以通过电子邮件联系 Smart Homes 此邮件地址受spam bots保护。 您必须启用JavaScript才能查看。  或者将您的询问发送至:Smart Homes, 316 Stratford Road, Shirley, Solihull, B90 3DN。